TUGAS 1 APSI - SISTEM INFORMASI

Hayu Ajeng Radriyantami

05111740000151

APSI - C

ZALORA

ZALORA merupakan situs web online fashion dan kecantikan yang menyediakan berbagai koleksi pakaian, aksesoris, sepatu, dan produk kecantikan baik untuk pria maupun wanita. ZALORA pun menawarkan produk dari berbagai merek dari lokal dan internasional di setiap Negara yang beroperasi. ZALORA sendiri berpusat di Singapura, ZALORA juga terdapat di Hong Kong, Singapura, Filipina, Thailand, Vietnam, Malaysia, dan Brunei. ZALORA juga beroperasi di Australia dan New Zealand sebagai The Iconic. ZALORA adalah salah satu investasi utama Rocket Internet di Singapura.

Logo Zalora

Klasifikasi Fitur Aplikasi

• Teknologi End User: Aplikasi Smartphone Android, Aplikasi Smartphone IOS, dan Website.
• Teknologi Database: Cloud Computing.
• Payment: Bank Transfer, Bayar Di Tempat, Kartu Kredit/Debit, Wallet/Store Credit.
• Customer Service: Email, Zalora Chat, Sosial Media, dan Call Center.

Diagram Sistem Informasi Secara Umum

• Transaction Processing Systems (TPS):

TPS adalah sistem informasi yang terkomputerisasi yang dikembangkan untuk memproses data dalam jumlah besar untuk transaksi bisnis rutin seperti daftar gaji dan inventarisasi. TPS berfungsi pada level organisasi yang memungkinkan organisasi bisa berinteraksi dengan lingkungan eksternal. Data yang dihasilkan oleh TPS dapat dilihat atau digunakan oleh manager. Sistem ini bekerja pada level operasional. Input pada level ini adalah transaksi dan kejadian. Proses dalam sistem ini meliputi pengurutan data, melihat data, meperbaharui data. Sedangkan outputnya adalah laporan yang detail, daftar lengkap, dan ringkasan. Contohnya, seperti berikut:

• Management Information Systems (MIS):

MIS mendukung spektrum tugas-tugas organisasi yang lebih luas dari TPS, termasuk analisis keputusan dan pembuat keputusan. MIS menghasilkan informasi yang digunakan untuk membuat keputusan, dan juga dapat membantu menyatukan beberapa fungsi informasi bisnis yang sudah terkomputerisasi (basis data). Pada studi kasus ZALORA, yang termasuk MIS, yaitu Direktur Bagian.

• Decision Support System (DSS):

DSS hampir sama dengan MIS karena sama-sama menggunakan basis data sebagai sumber data. DSS bermula dari MIS karena menekankan pada fungsi pendukung pembuat keputusan di seluruh tahap-tahapnya, meskipun keputusan aktual tetap wewenang eksklusif pembuat keputusan.

Jenis-jenis DSS meurut tingkat kerumitan dan tingkat dukungan pemecahan masalahnya adalah sebagai berikut:

• Mengambil elemen-elemen informasi
• Menganalisis seluruh file
• Menyiapkan laporan dari berbagai file
• Memperkirakan dari akibat keputusan
• Mengusulkan keputusan 
• Membuat keputusan

Pada studi kasus ZALORA, yang termasuk DSS, yaitu Direktur Utama.

• Executive Information Systems (EIS):

EIS adalah sistem terkomputerisasi yang menyediakan akses bagi eksekutif secara mudah ke informasi internal dan eksterrnal yang relevan dengan faktor penentu keberhasilan. Pada studi kasus ZALORA, yang termasuk EIS yaitu Komisaris Umum.